Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Kattava Pelitarjonta
Olemme kehittäneet Excitewin -platformin esittelemään käyttäjille kattavan kirjon korkealaatuisia uhkapelejä. Pelivalikoimamme käsittää ylitse 3000 ainutlaatuista vaihtoehtoa, jotka ovat ovat organisoitu käyttäjäystävällisesti ryhmien pohjalta. Pelialustallamme käyttäjät saavat kaikki klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, joista löytyy löytyy innovatiivisia bonusominaisuuksia sekä edistyksellisiä jättipotteja.
Yhteistyökumppaninamme toimii alan parhaita pelikehittäjiä, joka varmistaa pelituotteiden korkean laadun ja tasapuolisen pelaamisen. Kaikki pelivalikoimamme on testattu riippumattomien tahojen kautta, että ne hyödyntävät RNG-teknologiaa (RNG) varmistaakseen, jotta kukin pelisaavutus jää täysin ja tasan sattumanvarainen. Toimialan standardina käsitetään enemmän kuin 96 prosentin RTP:tä (RTP), ja suurin osa peleistämme nousee yli mainitun tason.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasino Tuo Autenttisen Kasinokokemuksen
Live-kasinoalueemme nousee esiin muista esittämällä ympärivuorokautista pelaamista asiantuntevien dealereiden vetämänä. Studiossamme työskentelee koulutettuja osaajia, jotka rakentavat todellisen kasinokokemuksen välittömästi pelaajan ruudulle. Esitämme monia eri pöytiä vaihtelevilla vetorajoilla, jotta sekä uudet pelaajat sekä edistyneet pelaajat löytävät henkilökohtaisesti oikean vaihtoehdon.
Tietoturva että Luotettavuus
Platformin turvallisuus pysyy palvelussamme ensisijaisena. Sovellamme 256-bit salausta jokaisessa datan siirrossa, mikä vastaa pankkien tason tietoturvaa. Kaikki tapahtuma sekä yksityistietosi talletetaan varmasti kryptattuna palvelimillamme, jotka ovat sijaitsevat varmissa datakeskuksissa eri puolilla Euroopan.
Toimintamme pysyy lisenssillä varustettu Maltan saaren pelikomission (MGA) toimesta, mikä merkitsee yksi markkina-alan arvostetuimmista lisensseistä. Malta Gaming Gaming Authority perustettiin v. 2001, ja se seuraa tiukasti koko luvanhaltijoita taatakseen oikeudenmukaisen pelaamistoiminnan ja asiakkaiden suojaamisen. Lupamme numero on vapaasti saatavilla, sekä noudatamme jokaista EU-tason luomia ehtoja vastuuntuntoisesta pelaamisesta.
Vastuullinen Pelaaminen
- Tuomme työkaluja pelirajojen määrittämiseen, kuten tallennusrajat, tappiorajat ja istuntoajastimet
- Pelaajat voivat ottaa käyttöön itsesulkutoiminnon milloin tahansa, sekä se astuu voimaan saman tien
- Yhteistoiminta Anonyymien Pelaajien ja muiden tukitahojen myötä turvaa tuen saavutettavuuden
- Tuomme realiteettitarkastuksia, jotka muistuttavat käyttäjää kulutetusta ajasta että kulutetusta rahamäärästä
- Alaikäisten pelaustoiminnan esto on järjestetty vahvoilla ikävahvistuksilla heti rekisteröitymisen yhteydessä
Maksutavat että Nostot
Käsitämme, miten pikaviriteiset että turvalliset maksutransaktiot pysyvät asiakkaille äärimmäisen merkittäviä. Esitämme monipuolisen kirjon maksumenetelmiä, jotka ulottuvat perinteisistä tilisiirroista moderneihin kryptovaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Kreditkortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25,000€ |
| Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuutteja | 1-6 h | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 20,000€ |
Nostohakemusten käsittelyaika muuntuu valitun maksumenetelmän perusteella, kuitenkin pyrimme prosessoimaan kaikki rahastot niin pikavauhdilla. Suurin osa nostohakemuksista prosessoidaan 24 h sisällä. Alkavan noston aikana vaaditaan identiteetin vahvistus, joka tulee markkina-alan standardikäytäntö ja lainmukainen velvoite rahanpesun estämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelutiimimme on yhteydessä läpi vuorokauden suomen kielellä, ruotsinkielellä että englanninkielellä. Annamme useita yhteydenottoväyliä:
- Suorachat, joka palvelu tulee saatavilla välittömästi vailla odottamista 24/7
- Sähköpostipalvelu, mihin vastata tavallisesti 2-4 tunnin aikana
- Monipuolinen UKK-osio, josta löytyy ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin
- Yhteisöllisen viestinnän kanavat ripeää vuorovaikutusta varten
Asiakastukihenkilömme tulee koulutettu prosessoimaan kaikki kyselyt tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä bonusehtoihin. Tiimi kykenevät niin ikään auttamaan vastuullisen pelaamisen toimintojen käynnistämisessä että tarjoamaan ohjeistusta tarvittaessa.
Bonustarjoukset
Tervetulotoivotus Pelaajaksi
Tuoreet asiakkaat saavat meiltä kilpailukykyisen welcome bonus paketin, mikä käsittää sekä bonusrahaa sekä ilmaiskehityksiä. Bonusehtomme on suunniteltu tasapuolisiksi että avoimiksi, sekä jokainen wagering-vaatimukset on esitetty ymmärrettävästi ennalta bonusetuuden käynnistämistä. Kierrätysvaatimuksemme vaihdellevat bonuslajista riippuen, vaan vaatimukset tulevat markkina-alan keskitasoa alhaisemmat.
Tuomme lisäksi jatkuvia kampanjakierroksia uskollisille käyttäjillemme. Uskollisuusohjelmamme huomioi uskollisia pelaajia kanta-asiakaspisteillä, jotka voidaan muuntaa bonusvaraksi sekä lisäksi etuudiksi. Mitä enemmän lisää käytät, sen korkeammalle VIP-tasolla nousette, mikä seikka tuo entistä erinomaisia bonuksia sekä räätälöityä huolenpitoa.
Meillä on lisäksi viikottaisia turnauksia että kisoja, missä palkintopotti hajaannutetaan menestyneimmin menestyneiden pelaajien välillä. Mainitut tapahtumat vahvistavat intensiteettiä että tarjoavat tilaisuuden nappaa merkittäviä palkintoja pienemmillä sijoituksilla.